شروط الخدمة
الشروط، بلغة واضحة.
ما الذي تحصل عليه، وما الذي لا ندّعيه، وما الذي يحدث عند التجديد.
آخر تحديث: 13 سبتمبر 20261. نطاق هذه الشروط
تسري هذه الشروط على استخدام منتجات Proof Manager: الحماية من خسائر الإيرادات، وجودة المطبخ، وسلامة الغذاء، وخدمة السيارات، ومنع الخسائر، وPOS Manager؛ وعلى البوابة portal.proofmanager.co. وعند وجود نموذج طلب أو اتفاقية رئيسية موقعة، تكون لذلك المستند الأولوية وتكمل هذه الشروط ما لم يرد فيه.
2. الاشتراك والتفعيل
الاشتراك سنوي ويُسعّر لكل فرع مُفعّل. ويُعد الفرع مفعّلاً عند ربط كاميراته أو POS وإنتاج أول سجل، وتبدأ الفوترة من ذلك التاريخ. ويُفوتر الفرع التجريبي بالطريقة نفسها المتبعة مع أي فرع آخر.
عند الحاجة إلى أجهزة كاميرات، تُحتسب برسوم منفصلة تُدفع مرة واحدة، وتُحدد شروطها في نموذج الطلب.
3. ما نقدمه
4. ما لا نقدمه
ينتج Proof Manager الأدلة. ولا يقدم الاعتراضات إلى منصات التوصيل نيابةً عن العميل، ولا يضمن قبول أي مطالبة. ويعتمد قبولها على آلية كل منصة وعلى تقديم العميل للمطالبة.
لا يحل المنتج محل إشراف العميل أو التزامه بسلامة الغذاء أو إجراءاته الوظيفية.
5. ما يقدمه العميل
6. البيانات والسرية
يملك العميل بيانات فروعه. ونعالجها بصفتنا معالجاً وفق سياسة الخصوصية وشروط معالجة البيانات الواردة في نموذج الطلب. ويحافظ كل طرف على سرية المعلومات التجارية للطرف الآخر.
7. الدعم والتوافر
تُحدد ساعات الدعم ومستهدفات الاستجابة وآلية التعامل مع توقف أحد الفروع في نموذج الطلب، لأنها تختلف بين المجموعات. ونبلغ بأعمال الصيانة المخطط لها مسبقاً.
لا تلتزم هذه الشروط بنسبة محددة للتوافر. وإذا اتُفق على مستوى للخدمة، فيُذكر في نموذج الطلب.
8. الرسوم والمدة والإنهاء
تُدفع الفواتير وفق الجدول المحدد في نموذج الطلب. ويتجدد الاشتراك سنوياً ما لم يرسل أحد الطرفين إشعاراً قبل تاريخ التجديد، وفق مهلة الإشعار المبينة في نموذج الطلب.
عند الإنهاء، يجوز للعميل تصدير سجلاته خلال المدة المحددة في نموذج الطلب، ثم تُحذف بعدها.
9. المسؤولية
تكون مسؤولية كل طرف تجاه الآخر وفق ما تنص عليه الاتفاقية الموقعة بينهما. ولا يجوز لأي اتفاق تقييد مسؤولية لا تجيز أنظمة المملكة تقييدها.
10. النظام الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحل النزاعات أمام الجهة المحددة في الاتفاقية الموقعة.
أرسل استفساراتك إلى hello@proofmanager.co مع ذكر الحساب المعني.
شروط الخدمة
الشروط، بلغة واضحة.
ما الذي تحصل عليه، وما الذي لا ندّعيه، وما الذي يحدث عند التجديد.
آخر تحديث: 13 سبتمبر 20261. نطاق هذه الشروط
تسري هذه الشروط على استخدام منتجات Proof Manager: الحماية من خسائر الإيرادات، وجودة المطبخ، وسلامة الغذاء، وخدمة السيارات، ومنع الخسائر، وPOS Manager؛ وعلى البوابة portal.proofmanager.co. وعند وجود نموذج طلب أو اتفاقية رئيسية موقعة، تكون لذلك المستند الأولوية وتكمل هذه الشروط ما لم يرد فيه.
2. الاشتراك والتفعيل
الاشتراك سنوي ويُسعّر لكل فرع مُفعّل. ويُعد الفرع مفعّلاً عند ربط كاميراته أو POS وإنتاج أول سجل، وتبدأ الفوترة من ذلك التاريخ. ويُفوتر الفرع التجريبي بالطريقة نفسها المتبعة مع أي فرع آخر.
عند الحاجة إلى أجهزة كاميرات، تُحتسب برسوم منفصلة تُدفع مرة واحدة، وتُحدد شروطها في نموذج الطلب.
3. ما نقدمه
4. ما لا نقدمه
ينتج Proof Manager الأدلة. ولا يقدم الاعتراضات إلى منصات التوصيل نيابةً عن العميل، ولا يضمن قبول أي مطالبة. ويعتمد قبولها على آلية كل منصة وعلى تقديم العميل للمطالبة.
لا يحل المنتج محل إشراف العميل أو التزامه بسلامة الغذاء أو إجراءاته الوظيفية.
5. ما يقدمه العميل
6. البيانات والسرية
يملك العميل بيانات فروعه. ونعالجها بصفتنا معالجاً وفق سياسة الخصوصية وشروط معالجة البيانات الواردة في نموذج الطلب. ويحافظ كل طرف على سرية المعلومات التجارية للطرف الآخر.
7. الدعم والتوافر
تُحدد ساعات الدعم ومستهدفات الاستجابة وآلية التعامل مع توقف أحد الفروع في نموذج الطلب، لأنها تختلف بين المجموعات. ونبلغ بأعمال الصيانة المخطط لها مسبقاً.
لا تلتزم هذه الشروط بنسبة محددة للتوافر. وإذا اتُفق على مستوى للخدمة، فيُذكر في نموذج الطلب.
8. الرسوم والمدة والإنهاء
تُدفع الفواتير وفق الجدول المحدد في نموذج الطلب. ويتجدد الاشتراك سنوياً ما لم يرسل أحد الطرفين إشعاراً قبل تاريخ التجديد، وفق مهلة الإشعار المبينة في نموذج الطلب.
عند الإنهاء، يجوز للعميل تصدير سجلاته خلال المدة المحددة في نموذج الطلب، ثم تُحذف بعدها.
9. المسؤولية
تكون مسؤولية كل طرف تجاه الآخر وفق ما تنص عليه الاتفاقية الموقعة بينهما. ولا يجوز لأي اتفاق تقييد مسؤولية لا تجيز أنظمة المملكة تقييدها.
10. النظام الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحل النزاعات أمام الجهة المحددة في الاتفاقية الموقعة.
أرسل استفساراتك إلى hello@proofmanager.co مع ذكر الحساب المعني.